In de meeste gevallen zal de licentie code gelijk naar je mail worden verstuurd. In hele uitzonderlijke gevallen kan het gebeuren dat de key er iets langer over doet (dat heeft te maken met de koppeling met onze back-bone). Ontvang je de key niet binnen 1 uur en is deze niet uitverkocht op het moment van bestellen? Neem dan even contact met ons op (maak een ticket aan) en we zoeken graag voor je uit wat er fout is gegaan!

Let op de code kan ook in uw spam map van de mail staan.

Een uitgebreider overzicht van alle veel gestelde vragen kan je vinden in ons supportsysteem! Vanuit daar kan je ook gelijk contact met ons opnemen mocht je ergens niet helemaal uitkomen.  

Vaak gezocht via:

  • wanneer heb ik mijn bestelling
  • hoe lang tot ik mijn bestelling krijg
  • waarom is mijn key nog niet aangekomen
  • waar blijft mijn code
  • hoe lang duurt de levering